Política de privacidade

Esta política descreve como o atmofacil.com, canal autorizado da Atmo Energia em Minas Gerais operado pela RHC Consultoria Ltda (CNPJ 18.680.391/0001-06, sede em Rua dos Guajajaras 880, Centro, Belo Horizonte/MG, 30.180-100), coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais que você compartilha com a gente. Está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

Quando você navega: coletamos dados técnicos não identificáveis (tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, origem do tráfego).

Quando você usa o EDI ou pede simulação: coletamos os dados que você fornece (estado, valor da conta, foto/PDF da conta de luz, e-mail, WhatsApp, CPF/CNPJ, documento de identificação com foto) com a finalidade exclusiva de simular a economia e encaminhar seu cadastro pra Atmo Energia.

Quando você fecha contrato com a Atmo: compartilhamos os dados estritamente necessários (nome, CPF/CNPJ, endereço, conta de luz, documento com foto) com a Atmo Comercializadora de Energia Ltda. (CNPJ 11.322.550/0002-04), pra que ela formalize o contrato de Geração Distribuída. A partir daí, o vínculo passa a ser entre você e a Atmo.

2. Bases legais

• Consentimento (cookies não essenciais, marketing direto)
• Execução de contrato (encaminhar cadastro pra Atmo)
• Cumprimento de obrigação legal (notas fiscais, registros contábeis)
• Legítimo interesse (segurança, prevenção a fraude, melhoria do serviço)

3. Compartilhamento

Compartilhamos dados com: (a) Atmo Energia, exclusivamente pra formalização do contrato; (b) provedores técnicos (Google Cloud, e-mail transacional, Vision LLM Claude/GPT pra ler sua conta com seu consentimento) sob acordo de tratamento de dados.

Não vendemos seus dados pra ninguém. Não compartilhamos pra fins de marketing fora do escopo do serviço.

4. Retenção e segurança

Dados de simulação (sem identificação) ficam por 24 meses pra análises agregadas. Dados de cadastro de lead que não fechou contrato ficam por 12 meses. Dados de cadastro com contrato fechado ficam pelo prazo legal aplicável (cinco anos a partir do fim do contrato, conforme Código Civil).

Aplicamos criptografia em trânsito (HTTPS) e em repouso, controle de acesso baseado em papel e logs de auditoria.

5. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, exercer os direitos do art. 18 da LGPD:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que mantemos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação
• Solicitar portabilidade pra outro fornecedor
• Revogar consentimento

Pra exercer qualquer direito, escreva pra edi@atmofacil.com. Respondemos em até 15 dias.

6. Encarregado de dados (DPO)

Encarregado de proteção de dados pessoais: Digo Garcia, contato edi@atmofacil.com.

7. Alterações

Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo site e por e-mail (caso você tenha cadastro). A versão mais recente sempre estará nesta URL.